FAQ
Pourquoi ce portail?
www.myswitzerland.com/appartements est le portail de Suisse Tourisme pour les appartements de vacances.
Comment faire pour chercher un appartement de vacances?
La recherche se divise en trois étapes:
- Définissez les données-clés de vos vacances: arrivée, durée de séjour,
région, lieu, prix et qualité de l'appartement de vacances.
- Définissez le nombre de pièces, le nombre de personnes, le type de logement et la situation du logement que vous souhaitez louer.
- Indiquez les extras supplémentaires dont vous souhaitez profiter: place
de stationnement, piscine, téléviseur, lave-vaisselle ou lave-linge.
En cliquant sur "Chercher", vous obtiendrez une vue d'ensemble de tous
les logements correspondant à vos désirs.
Combien d'appartements de vacances sont-ils proposés?
Vous trouvez sur www.myswitzerland.com la plus vaste offre d'appartements de vacances de Suisse. Plus de 15 000 appartements attendent leurs heureux locataires.
Qui propose des appartements de vacances à louer?
Vous trouverez sur cette plateforme les offres de REKA, Interhome,
des organisations de tourisme locales et de privés.
Comment savoir si un appartement est encore libre?
Dans l'affichage détaillé des appartements de vacances, vous trouverez un
calendrier des disponibilités. Les jours libres sont indiqués en gris, les jours loués en rouge. L'arrivée et le départ ne sont possibles que les jours soulignés en vert.
Comment modifier la durée de mon séjour?
Cliquez dans le calendrier de l'appartement de vacances sur la date souhaitée et indiquez s'il s'agit de votre jour d'arrivée ou de départ. Attention: l'arrivée et le départ ne sont possibles que les jours soulignés en vert.
Pourquoi arrive-t-il que je ne puisse pas réserver un appartement?
Certains logements ne peuvent pas être réservés en ligne. Dans ce cas,
téléphonez à l'adresse de contact indiquée. Si vous rencontrez des problèmes lors de la réservation en ligne, vérifiez à nouveau vos données et adressez-vous si nécessaire au webmaster.
Est-il possible d'imprimer la page détaillée d'un appartement de vacances?
Oui. Il vous suffit de cliquer sur "Version imprimable". Un fichier PDF contenant toutes les informations sur l'appartement de vacances sélectionné s'ouvre alors automatiquement. Pour lire ce fichier, Adobe Reader doit être installé sur votre ordinateur. Vous pouvez le télécharger gratuitement ici.
La disponibilité et les prix sont-ils garantis?
Non. Pour des raisons techniques, ces informations ne sont pas toujours
actuelles et c'est la raison pour laquelle elles sont indiquées sans garantie. En effet, les systèmes de réservation de certains fournisseurs ne peuvent pas être synchronisés en temps réel.
Qu'est-ce que l'aide-mémoire?
Pendant que vous cherchez votre appartement de vacances, vous verrez
certainement plusieurs logements qui vous intéressent. Vous pouvez les réunir dans l'aide-mémoire. Celui-ci vous donnera en fin de compte un aperçu complet de vos favoris et vous permettra de faire votre choix parmi les meilleures offres. Les favoris restent dans l'aide-mémoire, même si vous quittez le site.
Comment ajouter un logement à mon aide-mémoire?
Sur la page détaillée de l'appartement de vacances, cliquez sur "Ajouter
à mon aide-mémoire". L'appartement en question apparaît alors automatiquement dans l'aide-mémoire.
Comment fonctionne la réservation?
Un clic sur "Réserver" vous permet d'accéder directement au système de
réservation du fournisseur concerné. L'appartement de vacances n'est pas réservé par l'intermédiaire de Suisse Tourisme, mais directement auprès du fournisseur.
Qui peut répondre à mes questions au sujet d'un appartement de vacances?
Le fournisseur de l'appartement de vacances vous donnera volontiers des
informations détaillées sur le logement choisi. Adressez-vous simplement à la personne de contact indiquée sous "Questions sur le logement".
Qui peut m'aider en cas de problèmes avec ma réservation?
Pour toute question ou modification portant sur une réservation existante,
adressez-vous directement au fournisseur concerné. Vous trouverez l'adresse de contact dans la confirmation de réservation de votre appartement de vacances.
Qui peut répondre à mes questions portant sur ce site Internet?
L'équipe de Suisse Tourisme vous aidera volontiers. Envoyez-nous votre
question en utilisant le formulaire de contact ou téléphonez-nous au numéro: 00800 100 200 30
Das Team von Schweiz Tourismus hilf Ihnen gerne weiter. Schicken Sie uns Ihre Anfrage via Kontaktformular oder rufen Sie uns an unter: 00800 100 200 30.
Avez-vous une question à laquelle nous n'avons pas répondu ici?
Wir helfen Ihnen gerne weiter. Schicken Sie uns Ihre Anfrage via Kontaktformular oder rufen Sie uns an unter: 00800 100 200 30.
Nous vous aidons volontiers. Envoyez-nous votre question en utilisant le formulaire de contact ou téléphonez-nous au numéro: 00800 100 200 30.
Comment puis-je présenter mon appartement de vacances sur ce portail?
Enregistrez votre appartement ici auprès de STC/e-Domizil, ou annoncez celui-ci via le système de réservation de votre organisme de tourisme local.
Quelles sont les exigences techniques minimales requises pour consulter ce site web?
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- Mozilla/Firefox 1.0+ pour Windows et MacOS
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