FAQ
Wat is dat voor een portal?
www.myswitzerland.com/ferienwohnungen en is het portal voor vakantieappartementen van Zwitserland Toerisme.
Hoe kan ik een vakantieappartement zoeken?
Zoeken vindt in drie stappen plaats:
- Bepaal de uitgangspunten van uw vakantie: vertrek, verblijfsduur, streek, plaats, prijs en kwaliteit van het vakantieappartement.
- Bepaal het aantal kamers, het aantal personen, het soort object en de ligging van het door u gewenste appartement.
- Geef de gewenste extra's aan: parkeerplaats, swimmingpool, televisie, vaatwasser of wasmachine.
Klik op «zoeken» en daar verschijnt al een overzicht van alle objecten die met uw gegevens overeenkomen.
Uit hoeveel vakantieappartementen kan er worden gekozen?
Op www.myswitzerland.com vindt u het grootste aanbod aan vakantieappartementen van Zwitserland. Meer dan 15.000 vakantieappartementen wachten op een gelukkige huurder.
Welke aanbieders bieden hier vakantieappartementen aan?
Op het platform vindt u aanbiedingen van: REKA, Interhome, de plaatselijke toeristenbureaus en van zelfstandige verhuurders.
Hoe kom ik te weten of het appartement nog vrij is?
In het detailoverzicht van het vakantieappartement vindt u telkens een beschikbaarheidskalender. Vrije dagen staan in het rood. Aankomst en vertrek is alleen mogelijk op dagen die groen onderstreept zijn.
Hoe kan ik de duur van mijn verblijf wijzigen?
Klik in de kalender van het vakantieappartement op de gewenste nieuwe datum en geef aan of u op die dag wilt aankomen of vertrekken. Let op: aankomst en vertrek is alleen mogelijk op dagen die groen onderstreept zijn.
Waarom kan ik een gevonden vakantieappartement niet boeken?
Enkele objecten zijn niet online te boeken. U gelieve telefonisch contact op te nemen met het aangegeven contactadres. Mocht er zich bij het online boeken een probleem voordoen, controleer dan nog eens uw gegevens en neem indien nodig contact op met de webmaster.
Kan ik de pagina met details van een vakantieappartement uitprinten?
Ja. Klik op «Printversie». Er wordt een PDF met de gegevens van het gewenste vakantieappartement geopend. Om de PDF te openen heeft u de Adobe Reader nodig. Die kunt u hier gratis downloaden.
Zijn beschikbaarheid en prijs bindend?
Nee. Die informatie is door technische beperkingen niet altijd 100% actueel en daarom vrijblijvend. De reden hiervoor is dat de reserveringssystemen van de afzonderlijke aanbieders niet in real time op elkaar kunnen worden afgestemd.
Wat is de bewaarlijst?
Als u naar uw vakantieappartement zoekt, vindt u beslist meerdere objecten die u aanspreken. Verzamel die objecten in de bewaarlijst. Ten slotte heeft u in de bewaarlijst een groot overzicht van uw favorieten en kunt u uit de beste aanbiedingen uw droomappartement kiezen. De favorieten blijven in uw bewaarlijst opgeslagen, ook als u de pagina verlaat.
Hoe voeg ik een object aan mijn bewaarlijst toe?
Klik op de pagina met details van het vakantieappartement op «aan de bewaarlijst toevoegen». Het vakantieappartement verschijnt automatisch in uw bewaarlijst.
Hoe werkt het boeken?
Als u op «boeken» klikt, komt u automatisch in het reserveringssysteem van de betreffende aanbieder. Het vakantieappartement wordt niet via Zwitserland Toerisme maar direct via de aanbieder geboekt.
Wie helpt mij bij vragen over het vakantieappartement verder?
De aanbieders van vakantieappartementen geven u graag gedetailleerde informatie over het vakantieappartement. Neem gewoon even contact op via het punt «vragen over het object».
Wie helpt mij als ik problemen heb bij het boeken?
Bij vragen of wijzigingen m.b.t. boekingen neemt u s.v.p. direct contact op met de betreffende aanbieder. De contactgegevens vindt u in de reserveringsbevestiging van uw vakantieappartement.
Wie geeft antwoord op vragen over de website?
Het team van Zwitserland Toerisme helpt u graag verder. Stuur ons uw vraag via het contactformulier of bel ons op: 00800 100 200 30.
Welke minimumeisen verlangt deze website?
- Internet Explorer 5.5+ voor Windows
- IE 5.2 voor MacOS
- Safari 1.0+ voor MacOS
- Mozilla/Firefox 1.0+ voor Windows en MacOS
- Netscape 6.0+ voor Windows en MacOS
Heeft u een vraag die hier niet is beantwoord?
Wij helpen u graag verder. Stuur ons uw vraag via het contactformulier of bel ons op: 00800 100 200 30.
Hoe komt mijn vakantieappartement op het portal?
Registreer uw appartement hier bij STC/e-Domizil of meld uw appartement aan via het reserveringssysteem van het plaatselijke toeristenbureau.